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69
篇讲师授课见证
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客户投诉讲师授课见证
林瑜
广西省联通公司《 服务正能量与
客户投诉
处理技巧 》(林瑜2019)
客户投诉
2019年5月22日林瑜老师为广西省联通公司带来主题为《 服务正能量与
客户投诉
处理技巧 》的内训课程。 4G+时代,投诉客户的特征更为明显,比如:多疑、关注自身权
苗东利
客户投诉
处理及法律风险防范
客户
投诉
法律风险防范
客户投诉
基层客服
国网河南省汝州供电公司
客户投诉
处理及法律风险防范课程顺利结束,一天的培训,围绕
客户投诉
处理的技巧,沟通解决的技巧以及在处理投诉案件中可能遇到的法律风险方面的情况作
苗东利
客户投诉
处理技巧及法律风险防范
投诉处理
投诉处理技巧
客户投诉
处理
法律风险
风险防范
再次受邀到国网汝州供电公司,进行
客户投诉
处理技巧及法律风险防范的课程,课程围绕供电公司基层员工面对
客户投诉
处理的一些问题,提出了具体的解决方案,并对处理过程中法律
林瑜
威海联通《服务正能量与
客户投诉
处理技巧》-林瑜老师 2023
联通
服务正能量
客户投诉
2023年2月林瑜老师为威海联通投诉处理专员、服务主管、小CEO、客服主管等提供主题为《服务正能量与
客户投诉
处理技巧》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引
林瑜
合肥移动《 服务正能量与
客户投诉
处理技巧 》(林瑜培训 2019)
客户投诉
情绪
心态
案例分析
投诉技巧
2019年5月27日林瑜老师为安徽移动合肥分公司带来主题为《 服务正能量与
客户投诉
处理技巧 》的课程轮训。 为期两期的轮训,围绕当下客户的特征、情绪型客户的应对、
林瑜
东莞电信《服务正能量与
客户投诉
处理技巧》-林瑜老师 2022
客户投诉
投诉案例
投诉技巧
服务正能量
服务情绪
2022年6月林瑜老师为东莞电信投诉处理专员、小CEO、营业厅经理等提供主题为《服务正能量与
客户投诉
处理技巧》的内训课程(共2期)。 课程从当下投诉处理的难点案例
华平生
《
客户投诉
处理》
客户关系管理
客户:上海光大永明人寿保险有限公司分团险 地点:上海市 - 上海 时间:2012/8/4 0:00:00 上海光大永明人寿《高效沟通》、《
客户投诉
处理》 东方礼仪培
王琨
客户投诉
项目管理
客户:世欧物业 地点:福建省 - 福州 时间:2014/3/4 0:00:00 物业入伙前关键工作节点与责任人
许愿老师在中国铁建的《建筑施工企业资金管理系统与项目现金流风险管理实务》课程掠影
建筑企业资金
资金管理
现金流管理
项目现金流
现金流管理是建筑施工企业的命脉,是财务管理中的重中之重,是企业核心竞争力和盈利能力的具体体现。项目的现金流状况,也决定了企业管理的成败。课程以最新建筑施工企业资金管
南京专业易经风水讲座大师著名风水培训专家灵雨老师应邀讲授易经文化
南京易经风水大师
江苏权威风水培训专家
全国知名周易风水大师
南京八字风水培训导师
中国著名易经讲座专家
2022年5月21日,南京灵雨国学汇馆馆长,江苏省知名易经风水讲座专家,中国著名风水大师,中国十强易经培训导师灵雨老师应中捷保险邀请讲授【易经与财富人生】。
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